“就地新年”、“网上新年”、“新年不打烊”，成为了本年新年的关键词。

1.“就地新年”

日前，相关部分发布《冬春季农村地区新冠肺炎疫情防控作业方案》对农村地区及返乡人员相关防疫作业进行布置。方案要求：返乡人员需持7天内有用新冠病毒核酸检测阴性结果返乡，返乡后实行14天居家健康监测，期间不聚集、不流动，每7天展开一次核酸检测。

这也意味着，比较从前，本年有很多的外来人员将挑选“就地新年”。别的，“跨省份返乡人员”、“进口冷链食物从业人员”、“口岸直接接触进口货物从业人员”、“交通运送工具从业人员”……很显然，从事物流作业的人员，是要点人群，他们当中很多人也将留在作业地。

2.“网上新年”

“就地新年”意味着很多的购物需求，因为有购物的时刻和购物的需求，或为自己采买，或为家人采买，或为排解乡愁。

事实上，为了把握好新年这一消费档，此前，商务部就会同中心网信办、工信部、商场监管总局、国家邮政局、中国顾客协会等单位，共同指导电商及相关企业举办“2021全国网上年货节”。本年年货节以“居家嗨购 网上新年”为主题，于1月20日（阴历腊月初八）正式发动，2月18日（正月初七）结束，共持续30天。

电商渠道也积极呼应。1月11日，苏宁易购宣告2021年货节正式敞开，这一活动将持续到2月19日正月初八。1月19日，拼多多“年货节”进入高潮，渠道“百亿补助”推出新一轮加码狂补清单，多款国内外热门产品悉数迎来全网最低价。而在传统腊八节来临之前，原本日子网“年货大街”温馨上线，这也宣告着原本日子网“2021年货季”的第二阶段活动全面敞开。据介绍，原本日子网“2021年货季”活动时刻掩盖年三十到正月初七。

当然，天猫、淘宝、京东商城更不会缺席。

3.“新年不打烊”

在各个地方，也有政府部分出台相关方针保证外地人就地新年，典型代表如义乌。

1月18日，义乌发布《义乌市新式冠状病毒肺炎疫情防控指挥部通告（2021年第3号）》，明确了多项新年期间疫情防控相关事项。鼓励企业发放“留岗红包”、“新年礼包”，支持企业合理安排出产、错峰放假调休，以岗留工、以薪留工。

值得注意的是，义乌市在《通告》中宣告，义乌全市各大型超市、主要商业综合体、新马路菜商场、快递网点新年期间正常经营，浙中农副食物物流中心等其他市属菜商场2月11日（大年三十）正午起休市、2月13日（正月初二）开市。小型餐饮店、便利店、洗衣店、理发店、汽修店、洗车场、快递经营网点等正常运营8天以上的也可向主管部分申领一定补助。

这也意味着，义乌，这个快递重要“产粮区”，新年期间仍将有很多的快递网点正常经营，并将发生不小的快递需求。

……

以上桩桩件件，都离不开一个重要的保证：物流快递。而环绕这一点，电商与快递企业也进行的细致预备。

第一类，京东、苏宁。

这一类电商有自己的“嫡系”物流部队，而且是直营体系，有一定的不打烊经验。

比方京东物流，作为业内首家展开“新年也送货”的物流企业，其本年新年运营保证范围将进一步扩展，即便除夕至大年头三，顾客也可在全国30个省份、近300个城市、1500个区县正常下单收货。

得益于下沉商场的充分布局，京东物流本年新年运营区县掩盖数量比较上一年提升近50%；一起在北京、上海、杭州、武汉等17个城市，高时效服务坚持不变，购买京东自营商品的顾客，大年头一上午下单，下午就能收货；此外，京东快递将在全国200多个城市供给全年不打烊寄递服务，满意顾客寄年货的需求。

早前，苏宁物流发布"新年不打烊"布告，宣告正式敞开第九年"新年不打烊"：牛年新年期间，3C、生鲜、家电、海外潮品的送货上门服务将在防疫安全前提下要点保证。北京、上海、广州、武汉、成都、沈阳、杭州、深圳、重庆、西安等全国300个核心城市仍旧供给"次日达"服务。苏宁家乐福、苏宁小店10公里范围内掩盖的35万个社区三公里内一小时达将仍旧如常，上海、南京、合肥、无锡等地的到家事务，更是扩容到5公里内可1.5小时送达。

针对冷链商品，苏宁物流还推出了"苏鲜达"冷链物流服务，依据遍布全国的专业化冷链仓网优势，将顾客新年所需的新鲜果蔬、海鲜水产、禽蛋肉类、低温奶制品又"快"又"鲜"送到家。

第二类，拼多多、原本日子。

这一类电商需求外协物流快递公司合作，而且已早早策划。

依据拼多多此前发布的“2021年新年不打烊”布告，韵达和极兔将作为拼多多渠道2021年新年活动的快递特约合作伙伴，为拼多多渠道商家供给额定的履约时效和物流轨迹真实性保证。

此外，拼多多方面也介绍称，邮政、顺丰在新年期间正常供给服务，中通、圆通、德邦等快递本年也会加大“新年不打烊”的保证力度。商家能够自主挑选在新年期间正常揽件派送的其他快递公司，渠道日常运营规则不变。

原本日子方面，为保证全国顾客网上买年货更快捷省心，其提早布置新年物流运力，晋级配送服务，从1月18日起，江西等19省市下调包邮门槛，降价提质，配送时效全面提速。这当中，顺丰冷链将在配送方面起到重要支撑。

现在，原本日子网生鲜冷链直达的配送版图已掩盖全国31省市区（不含港澳台），原本日子网独家研发的冷链物流箱全新晋级，将全面投放运用。

第三类，天猫、菜鸟。

这一类则是以上两种的结合，既有自己的部队，又有外部力量合作。

比方天猫超市，就有菜鸟直送作为物流保证。而且，早前天猫超市还宣告与菜鸟联合推出的送货“保证上门，不上必赔”服务扩展至浙江、广东、江苏、湖北、福建、四川、安徽、河南、湖南各省及下属主要城市，并计划在新年期间掩盖全国。

天猫淘宝的年货节则需求外部力量合作。为此，菜鸟宣告新年物流保证将于2月4日（小年）开始，并将持续到2月19日（正月初八）。中通、申通、圆通、韵达作为菜鸟新年物流的特约合作伙伴，将共同要点保证全国200多个城市的“新年不打烊”网购订单照旧发货配送。中国邮政速递物流、顺丰也将持续“不打烊”，参加新年物流保证。

电商企业趾高气扬，物流快递企业也铆足劲预备。

截止现在，除之前已坚持新年不打烊的顺丰、邮政、京东物流、苏宁物流、日日顺物流外，中通、圆通、申通、韵达、百世、德邦快递、极兔等也均已宣告参加“新年不打烊”部队。

要说地位怎么，圆通速递喻渭蛟用了一句话总结，2020年年底，其在内部会议上指出，“新年全球不打烊”是下一年开局的第一场战争，做得好不好，关系到下一年甚至未来公司的发展。

怎么预备？物流指闻梳理了以下几个方面：

1.安全

防疫是重中之重，尤其是流动频频的物流人员群体。

据介绍，苏宁物流85%以上区域现已安排推进疫苗接种，上海、昆明、青岛、乌鲁木齐、杭州、哈尔滨、福州、深圳、南宁等多地快递员已完结第一批次第1针剂的疫苗接种。菜鸟也称将依据国家邮政局的相关要求，履行“五有”办法，一切仓库、分拨中心、配送站点将进行每日消毒、坚持通风，一切人员需求戴口罩作业，每日丈量体温，并要求勤洗手、勤消毒、少接触、不聚集。原本日子网将在出产、物流、客服等全流程中履行最严格的防疫标准，从全国各地大仓到物流配送一切环节，悉数按照规定定时定点进行全面消毒，一切上岗人员悉数定时进行核酸检测。

2.安稳

安全之后，便是服务能否完结。从现有资料看，各大快递企业基本环绕网络、运力、人员、客服等方面做保证作业。

圆通方面称，“新年不打烊”期间，其国内各大转运中心、5000多台干线车辆，圆通国际2000余条海空航线正常运行。一线收派方面，圆通全网事务员将投身“新年不打烊”寄递服务。

中通快递称将有超越60000名快递小哥值勤留守，超越10000家快递结尾新年经营，超越5000台高运力牵引车、10000名司机供给保证。

百世快递表明：在运力方面，干线班车将常态化运行，保证快件的及时中转；在服务方面，客服团队也全天候在线，保证客户和顾客的问题得到及时的反应。

据德邦快递介绍，在运力方面，新年期间其将选用空陆铁联合运送，保证运力充足；一起开发动态网络铺设、灵敏调控，保证工作晓畅。此外，客服服务一如既往，客服7×24小时在线不间断。

3.优先

新年不打烊，天然是高投入的作业。考虑到需求巨细、投入产出以及网点状况，相关企业也采纳了优先保证要点区域的方针。

比方，菜鸟同步发动的新年物流，就要点保证200多城年货安全高效送达。圆通在其布告中也称，除西藏外，圆通在全国各省（区、市）正常揽派（新疆限于乌鲁木齐、青海限于西宁）；对北京、上海等209个城市推出要点区域时效保证服务。中通快递表明，全国超越300多个城市新年期间正常经营，其间省会城市全掩盖。其一起弥补介绍称，全网除部分因物流停运、疫情影响、或偏僻区域外，都供给揽派服务。同样，德邦快递也在其布告详细列出了服务范围——“全国300+城市掩盖”。

4.调价与补助

保证人员安全，收转运派正常，要点区域保证，新年不打烊接下来要处理两个对立：本钱与收入，以及人员心情。

本钱与收入很好理解，为了保证新年不打烊，人财物料投入其间，本钱天然水涨船高，和其他行业一样，这种条件下天然要调整价格。从前顺丰、邮政一般会会加收不低于10元的资源调节费。据相关媒体报道，德邦快递、中通等相关负责人此前表明，本年也将采纳该模式，而收费标准也会参考中国邮政。

而为保证值勤人员的权益，让他们支付有所得，各大企业也预备了多种办法。

比方，京东物流本年就将投入近1亿元，为据守一线、原地新年的职工供给高于国家法定标准的补助、福利，并安排丰富多元的文明关心活动，让职工过一个健康、安全、有保证的新年。苏宁物流也称不仅为值勤职工预备了优厚的新年红包，还用派单翻倍、新年补助，实打实地给斗争在新年一线的职工以慰劳。针对据守一线岗位的职工，德邦快递一方面给予“多倍计提、保底补助”等多重鼓励方法，充分调动积极性；另一方面供给新年家礼、年夜饭等人文关心，而且采纳轮岗、错峰度假等方法，让职工安心在岗。

菜鸟将推出一系列鼓励办法，补助超越2亿元，为自愿轮守岗位的物流从业人员供给鼓励保证和节日福利，让辛苦者有所得。考虑到部分快递员无法返乡与家人聚会，菜鸟裹裹在新年前为他们订制了亲情礼包。这些礼包将寄到快递员的家人手上，带回节日的问好。据了解，参加新年物流的各大快递公司也将推出自愿报名、就近值守、合理调休等办法，保证快递员休息度假。

……

不过，即便如此，当下也仍有不少快递从业者对于“新年不打烊”持有一定抵触心情，归根结底，也是快递行业长期以来积累的支付与收入不对等、日常休息度假未得到保证，以及得不到尊重等一系列弊端的释放，怎么维护这一群体的权益，纾解其心情，不仅是这个新年要处理的问题，也是日常做要补的功课。